1. Sklep internetowy www.muzpony.pl (zwany dalej Sklepem) prowadzony jest przez muzpony Agata Podgórska z siedzibą w Łodzi przy ul. Romanowskiej 55F/8 91-174 Łódź, REGON: 100358840, NIP: 727-261-17-73, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 56300 (UMŁ - Delegatura Łódź-Polesie).

 

2. Sklep prowadzi za pośrednictwem sieci Internet sprzedaż detaliczną mebli dla dzieci, akcesoriów dziecięcych i niemowlęcych oraz zabawki dla dzieci.

 

3. Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich  i zawierają podatek VAT.

 

4. W przypadku osób fizycznych stroną dokonującą zakupów w Sklepie może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

 

5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w jego ofercie, jednakże zmiana taka nie dotyczy towarów przyjętych do zamówienia od danego Klienta.

 

6. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w oferowanym asortymencie, przeprowadzania i odwoływania na jego stronach akcji promocyjnych oraz wprowadzania innych zmian o charakterze aktualizacyjnym.

 

7. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn. zm.). 

 

 

 

 

1. Klient dokonuje zapłaty za zamówiony towar w formie: 

2. Realizacja złożonego zamówienia rozpoczyna się w chwili, gdy: 

3. Przy niektórych towarach może być podany czas realizacji zamówienia. Informuje on, ile dni (w przypadku zabawek i akcesoriów) lub tygodni (w przypadku mebli) upływa od momentu przyjęcia do realizacji złożonego zamówienia do chwili skomplementowania zamówionych towarów. W przypadku zamówienia towarów o różnych czasach realizacji przyjmuje się za właściwy dla całego zamówienia najdłuższy z czasów podanych dla zamawianych towarów. W przypadku, gdy czas realizacji okazałby się dłuższy niż przypisany dla danych towarów, Sklep kontaktuje się z Klientem celem poinformowania o opóźnieniu i potwierdzeniu dalszej chęci realizacji zamówienia.

 

4. W przypadku mebli dla których przewidziany jest określony czas realizacji, warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji zarówno przy wyborze sposobu płatności przelew bankowy, odbiór osobisty, raty żagiel oraz za pobraniem wymagana jest min. wpłata zaliczki w wysokości 40% całkowitego zamówienia na konto firmowe Sklepu. System przy składaniu zamówienia automatycznie poda Klientowi kwotę zaliczki. Nie uiszczenie kwoty zaliczki w teminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia w Sklepie skutkować będzię anulowaniem zamówienia. W wypadku dostaw mebli, w szczególności w formie wysyłek paletowych Sklep może zwrócić się do Klienta o wpłatę pozostałej płatności przed dostawą mebli po ustaleniu terminu dostawy.

Wynika to w szczególności ze specyfiki niektórych firm spedycyjnych które nie posiadają usługi pobrania.

 

5. Towary dostarczane są: 

6. Wysyłka zamówionych towarów do Klienta następuje: 

7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT.

 

8. Szczegołowe informacje o kosztach wysyłek znajdują się w dziale Wysyłka i płatności.

 

 

 

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Klient może zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do Sklepu nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu. 

 

2. Odpowiednie oświadczenie należy złożyć na piśmie i przesłać je np. listem poleconym (z potwierdzeniem odbioru) na adres Sklepu najpóźniej dziesiątego dnia od daty otrzymania zamówionego towaru.

 

3. Formularz zwrotu w wersji do wydrukowania znajduje się na stronie www.muzpony.pl w dziale Reklamacje/Zwroty/Wymiany

 

4. Zwrot przyjmowany jest tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów użycia (w tym montażu). Towar musi być kompletny.

 

5. Zwracany towar należy zapakować używając takich samych lub podobnych materiałów zapewniających jego bezpieczny przewóz.

 

6. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał paragonu.

 

7. Koszty odesłania towaru ponosi konsument.

 

8. Sklep dokona zwrotu ceny za towar oraz wartości kosztu dostawy do Klienta nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenie o odstapieniu od umowy.

 

9. Nie będą przyjmowane paczki wysłane na adres Sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.

 

 

 

 

1. Reklamacje rozpatrywane będą na podstawie przesłanego wraz z towarem formularza reklamacji.

 

2. Formularz reklamacji w wersji do wydrukowania znajduje się na stronie www.muzpony.pl w dziale Reklamacje/Zwroty/Wymiany.

 

3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem.

 

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, wadliwy towar zostanie nieodpłatnie naprawiony, wymieniony na nowy, a gdy nie będzie to możliwe - Sklep  zwróci Klientowi równowartość towaru albo za zgodą Klienta obniży cenę towaru  lub zaproponuje inny towar dostępny w Sklepie.

 

5. Zwracany w ramach reklamacji towar należy odesłać na adres Sklepu.

 

6. Nie będą przyjmowane paczki wysłane na adres Sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.

 

7. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwraca Klientowi koszty przesyłki towaru.

 

§ 5. Postanowienia końcowe 

 

 

1. Zawartość strony www.muzpony.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest Sąd właściwy dla siedziby Sklepu. Postanowienie to nie dotyczy sporów, których stroną jest Konsument.